Nature de la plateforme
Statut d'hébergeur technique
Kivoo est un simple hébergeur technique et intermédiaire de mise en relation entre acheteurs et vendeurs particuliers ou professionnels. La plateforme ne participe à aucune transaction commerciale et n'est pas partie aux contrats conclus entre utilisateurs.
Absence de garantie sur les annonces
Les annonces publiées sont sous la seule responsabilité de leurs auteurs. Kivoo ne vérifie pas systématiquement l'exactitude, la légalité ou la disponibilité des biens et services proposés, sauf dans le cadre de sa politique de modération.
Limitation de responsabilité
Litiges entre utilisateurs
L'éditeur de la plateforme n'est en aucun cas responsable des litiges physiques, financiers ou juridiques pouvant survenir entre acheteurs et vendeurs. Toute transaction est effectuée sous la seule responsabilité des parties concernées.
Force majeure et indisponibilité
La responsabilité de Kivoo ne saurait être engagée en cas d'interruption de service, de perte de données ou de dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, dans la limite permise par la loi ivoirienne applicable.
Protection des données personnelles
Conformité légale — Loi n°2013-450
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous l'autorité de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).
Données collectées et preuve de consentement
Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse e-mail et numéro de téléphone. À des fins de preuve légale, votre consentement aux CGU est horodaté avec votre adresse IP et votre User-Agent conformément à la loi n°2013-450. Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits : dpo@kivoo.ci
Contenus & annonces interdits
Liste exhaustive des interdictions
Sont strictement proscrits sur Kivoo : les armes à feu, munitions et armes blanches ; les stupéfiants et substances psychotropes ; les contrefaçons portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; les terrains sans titres fonciers clairs (ACD, titre foncier enregistré) ; les contenus à caractère pornographique ou impliquant des mineurs ; tout contenu incitant à la haine ou à la discrimination.
Sanctions applicables
Toute violation entraîne la suppression immédiate de l'annonce, le bannissement permanent du compte, et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes ivoiriennes (Police judiciaire, PLCC).